JTBについて教えてください

JTBグループはCOVID-19後のツーリズムや交流スタイルの変化、加速するデジタル化に対応するため、「『新』交流創造ビジョン」を策定しました。そのビジョンを具現化するために、「ツーリズム」、「エリアソリューション」、「ビジネスソリューション」の3事業領域を定めております。「ツーリズム」事業はデジタル化により、個人のお客様の購買体験と旅行体験を相互的にサポートし、満足感の高い価値を実感できるよう取り組んでおります。「エリアソリューション」事業は、事業パートナー様と共に、観光地を中心とした地域の魅力向上、人流創出への貢献、そしてデジタルを活用したソリューション提供により、事業パートナー様の課題解決に取り組んでおります。「ビジネスソリューション」事業は、法人のお客様が抱える売上拡大・経費削減等の多様な課題解決に貢献することに取り組んでおります。

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シリコンバレーでのミッションを教えてください

日本のJTB本社の総合企画部と連携しながら、JTBグループの中期事業戦略に沿ったビジネスモデルやテクノロジーのリサーチをミッションとしております。並行して、北米の統括会社であるJTBアメリカスグループの事業戦略に沿った、スタートアップ企業を含む具体的な事業パートナー探しもミッションとしております。

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どのようなテクノロジーにご興味をお持ちですか？

個人のお客様向けには、旅先の体験価値を向上させたり、旅マエ～旅ナカ～旅アトまでシームレスなサービスを推進できる仕組みなど、カスタマーエクスペリエンスを向上させるテクノロジーに興味があります。法人のお客様向けには、顕在・潜在課題を解決するソリューションとなるテクノロジーに興味あります。

 

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シリコンバレーでどのような企業とお会いしたいですか？

JTBグループは100年間で培った、ステークホルダー（個人・法人のお客様、観光事業に関わる事業パートナー様、行政機関や地域コミュニティー等）との強固なネットワークを保持しております。「旅行」という事業を軸にしつつ、関連するステークホルダーとともに旅行から派生する非旅行事業も実施するユニークな旅行に限定をしない商社的なポジションをとっております。それらステークホルダーの体験価値やソリューションを提供する商品やサービスを保有されている企業様との出会いを求めております。皆様との出会い、楽しみにお待ちしております。

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